Content moderator - Sociale netwerken (Gratis accomodatie)

Wat houdt het werk in?
We zijn op zoek naar een gedetailleerde en zorgvuldige content moderator om het team van het grootste sociale netwerk van China te versterken. Je bent verantwoordelijk voor het monitoren, beoordelen en modereren van gebruikersinhoud om ervoor te zorgen dat deze voldoet aan de richtlijnen van het platform, en biedt zo een veilige en positieve gebruikerservaring.

Wat zijn de verantwoordelijkheden?
Contentmoderatie: Beoordelen van tekst, afbeeldingen, video\'s en andere inhoud op het platform volgens vastgestelde richtlijnen.
Beveiliging en naleving: Zorgen voor naleving van lokale en internationale wet- en regelgeving betreffende online inhoud.
Probleemoplossing: Identificeren van schadelijke of ongepaste inhoud en actie ondernemen.
Rapportage en feedback: Feedback geven over trends en problemen aan het managementteam.
Interne samenwerking: Samenwerken met andere teams om de contentrichtlijnen continu te verbeteren.
Ondersteuning van gebruikers: Gebruikers helpen bij inhoudsgerelateerde problemen of klachten via het platform.
Wat zijn de doelstellingen?
Kwantitatief: Aantal beoordeelde berichten per dag/week. Naleving van het moderatiebeleid en responstijden.
Kwalitatief: Nauwkeurigheid van gemoderde inhoud volgens richtlijnen. Gebruikerstevredenheid met de contentmoderatie.
Initiële en doorlopende training:
Je ontvangt een intensieve training over de platformrichtlijnen, moderatietools en interne procedures. Na de training werk je nauw samen met ervaren moderators die je ondersteunen en coachen om je vaardigheden te verbeteren. Doorlopend krijg je toegang tot bijscholingen en updates over nieuwe richtlijnen.
Jouw werkomgeving:
Internationaal team met diverse achtergronden en talen.
- Flexibele werktijden en mogelijke thuiswerkopties.
- Werken in een snelle en dynamische omgeving met de nieuwste technologieën.