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Gestionnaire de sinistres assurance à Porto (logé)

Ja
Porto, Portugal 🇵🇹
Customer Support
Logement inclus (colocation)
CDD 12 mois (renouvelable)
Français
1.060€/mois + primes
Télétravail (1 jour/trimestre au bureau)

Gestionnaire de sinistres assurance à Porto (logé) pour francophones : salaire brut de 1.060€/mois + primes, logement en colocation fourni pendant toute la durée du contrat (CDD 12 mois, renouvelable). Démarrages réguliers tout au long de l'année. Candidature gratuite via Expat-U, agence de recrutement basée à Lisbonne, réponse sous 10 à 15 jours.

Nouveau client ! Deviens gestionnaire de sinistres pour un leader mondial de la relation client à Porto. Télétravail, 1 jour par trimestre au bureau. Démarrage 19/10/2026 · 3 postes.
Notre partenaire

Une entreprise internationale reconnue

Tu rejoindras l'un de nos partenaires : de grandes entreprises internationales, leaders sur leur marché, qui font confiance à Expat-U pour recruter leurs talents francophones. Ton consultant Expat-U te présentera l'entreprise en détail lors de votre premier échange téléphonique.

Le poste

De quoi il s'agit

Présentation générale :
Tu prends en charge les dossiers de sinistres des clients francophones d'un grand acteur de l'assurance et les accompagnes jusqu'à la résolution.

Tes missions :
• Traiter les déclarations de sinistres par téléphone, e-mail et chat
• Analyser les dossiers et demander les pièces manquantes
• Suivre les dossiers jusqu'à leur clôture
• Tout documenter dans l'outil

Télétravail depuis Porto, 1 jour par trimestre au bureau, équipe internationale.
L'environnement

Une équipe jeune et internationale

Tu intègres une équipe multiculturelle (français, espagnols, italiens, allemands…) avec une moyenne d'âge de 25 ans. Locaux modernes, open space lumineux, ambiance conviviale et internationale.

Tout au long de l'année, l'entreprise organise des événements pour rapprocher les équipes : activités sportives, cours de langues, repas conviviaux et fêtes saisonnières.

Équipe Expat-U
Bureau
Le profil

Ce qu'on attend de toi

✅ Anglais B1
✅ Rigueur et sens de l'analyse
✅ Aisance rédactionnelle
Le package

Conditions et avantages

1.060€/mois + primes
Logement inclus (colocation)
CDD 12 mois (renouvelable)
Télétravail (1 jour/trimestre au bureau)
Conditions

Les conditions du poste en détail

LieuPorto, Portugal
Salaire brut mensuel1.060€/mois + primes
Sur 14 mois ?Versé sur 12 mois : les primes de vacances et de Noël portugaises sont lissées dans le brut mensuel indiqué
Logement et duréeLogement inclus (colocation), pendant toute la durée du contrat (loyer, charges et internet pris en charge)
Billet d'avionRemboursé après l'arrivée
FormationFormation initiale rémunérée, incluse dans le contrat
ContratCDD 12 mois (renouvelable)
HorairesTemps plein, 40 h par semaine, Télétravail (1 jour/trimestre au bureau)
Langue requiseFrançais natif ou bilingue, anglais B1 pour les échanges internes
ExpérienceUne première expérience en relation client est un plus. Bac minimum
DémarrageDémarrages réguliers
Postes ouverts3

Questions fréquentes sur ce poste

Quel est le salaire pour ce poste ?

Le salaire brut est de 1.060€/mois + primes. Le logement, les charges et internet étant pris en charge par l'employeur, l'essentiel du salaire reste disponible pour vivre sur place.

Le logement est-il vraiment inclus ?

Oui. Logement en colocation, fourni pendant toute la durée du contrat, et maintenu si le contrat est renouvelé. Vous n'avez pas de loyer à payer ni de logement à chercher avant le départ.

Quand commence le poste ?

Les sessions de démarrage sont régulières tout au long de l'année. La date précise est confirmée avec vous lors de l'entretien avec Expat-U.

Faut-il parler portugais ou anglais ?

Non pour le portugais : le travail se fait en Français. L'anglais (B1) sert aux échanges internes et à la formation.

Comment postuler et combien de temps prend le recrutement ?

Remplissez le formulaire sur cette page, c'est gratuit. Un recruteur Expat-U vous rappelle, puis l'employeur vous reçoit en entretien vidéo. Comptez 10 à 15 jours entre la candidature et la réponse définitive, puis le départ dans les 3 mois.

Coût de la vie

Ton pouvoir d'achat sur place

Dans la plupart de nos destinations, le coût de la vie est sensiblement inférieur à celui de la France ou de la Belgique — à condition de vivre comme un local. Avec le logement pris en charge, ton reste à vivre est confortable.

Concrètement, avec une offre type :
Salaire brut
1 060€
par mois
→
Salaire net
850€
après charges
→
Logement
100% payé
par l'entreprise
→
Reste à vivre
900 – 1 000€
avec bonus inclus
Quelques prix concrets sur place :
  • 1 plat au restaurant : 10€ (parfois même en livraison)
  • Café ou bière en terrasse : ~1€
  • Salle de sport : ~20€/mois
  • Abonnement transports en commun : ~30€/mois
  • Course Uber en ville : 5 à 6€
Le processus de recrutement

4 étapes claires

Pas de surprise, pas d'attente interminable. Voilà comment ça se passe entre ta candidature et la signature du contrat.

1

Appel de présentation

On apprend à se connaître, on te présente l'offre en détail.

10 min
2

Tests en ligne

Tests de langue, rédaction et compétences selon le poste.

45 min
3

Entretien de motivation

Avec un recruteur de notre partenaire, par téléphone ou visio.

45 min
4

Job offer

Tu reçois ta réponse définitive (offre ou refus motivé).

Sous 48h
Réponse définitive · 10 à 15 jours après ta candidature
Arrivée sur place · dans les 3 mois suivant ta candidature

Postule à cette offre (réponse sous 24h)

  • Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx, Taille max. des fichiers : 2 GB.

ou
Parler à un recruteur sur WhatsApp
⭐⭐⭐⭐⭐4.8/5 sur Trustpilot · Réponse sous 24h
FAQ

Les questions qu'on nous pose le plus

Tu hésites ? On a probablement déjà répondu à ta question ci-dessous.

Oui, totalement. Notre rémunération vient des employeurs. Tu ne paies jamais rien : ni frais de dossier, ni commission.
Non, nos postes sont ouverts aux francophones, germanophones ou néerlandophones natifs. Tu travailleras dans ta langue maternelle. L'anglais conversationnel est souvent requis.
Compte 10 à 15 jours entre ta candidature et la réponse définitive. Ton arrivée sur place se fait dans les 3 mois suivants.
La quasi-totalité de nos offres incluent un package de relocation : logement ou aide au relogement, billet d'avion remboursé. Les conditions exactes varient selon l'offre.
Cela dépend du pays et du poste. Le salaire est conforme au marché local, et avec le logement pris en charge, ton pouvoir d'achat est souvent supérieur à ce que tu aurais en France.
On reste ton interlocuteur même après ton arrivée. Si quelque chose ne va pas, on en discute et on peut t'aider à changer de poste ou de destination.
Beaucoup de nos postes sont accessibles sans diplôme spécifique. Ce qui compte : maîtriser ta langue maternelle, être à l'aise au téléphone, et avoir envie de bouger.
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